TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA NEOMENTE
El sitio web: www.neomente.com y la Aplicación Móvil ”Neomente” , (en conjunto denominados como la “Plataforma”) son de titularidad de QUIES MENTIS SAS, una sociedad regularmente constituida, con sede social en Cabello 3901 Piso 8, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-71653502-5 (en adelante “QM”).
La Plataforma tiene por objeto brindar acceso a los Usuarios a servicios profesionales de psicólogos y/o psiquiatras habilitados para ejercer tales especialidades en la República Argentina (en adelante denominados indistintamente como “Terapeuta(s)”), a través de video llamadas o “tele sesiones”, como así también poner a disposición de los Usuarios otras prestaciones, como la reproducción de contenidos a través de la Plataforma (en adelante, los “Servicios”).
El término “Usuario(s)” se refiere a cualquier persona mayor de catorce (14) años , que puede acceder a los Servicios, una vez que haya aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la Plataforma(en adelante, la Política de Privacidad).
El Usuario se obliga a leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son de carácter vinculante y de lectura y aceptación obligatoria para el registro en la Plataforma y la utilización de los Servicios. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso y/ o de la Política de Privacidad, deberá abstenerse de registrarse en la Plataforma y/o utilizar los Servicios.
1. REGISTRO
Para comenzar a utilizar los Servicios, el Usuario deberá registrarse en la Plataforma, a través del formulario.
Al registrarse en La Plataforma y haciendo clic en la opción “Acepto”, el Usuario confirma que ha leído y comprendido y que acepta irrestrictamente estos Términos y condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
El Usuario garantiza la veracidad de los datos que proporciona al momento del registro en la Plataforma y es el único responsable de mantener dicha información actualizada (esto incluye su información de contacto). El Usuario en ningún caso podrá hacerse pasar por otra persona o entidad, ni vender, compartir ni transferir la información de su cuenta. En el caso que la información personal brindada por el Usuario – a exclusivo criterio de QM – sea errada o incompleta, imposibilitando la efectiva comprobación e identificación del Usuario, QM tendrá el derecho de cancelar la cuenta, quedando exento de cualquier responsabilidad o resarcimiento hacia el Usuario.
El Usuario será el único responsable de toda actividad que ocurra cuando se acceda a La Plataforma a través de su cuenta.
Asimismo, el Usuario será el único responsable de proteger la confidencialidad de los datos de su cuenta y de su contraseña. QM no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de su contraseña o información de cuenta.
2. ALCANCE Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
Una vez registrado en la, Plataforma, el Usuario podrá reservar uno o más turnos para sesiones con el Terapeuta que el Usuario elija (dentro del listado que figura en la Plataforma y en los días y horarios allí indicados). Las sesiones serán a través de videollamada y tendrán una duración máxima de [ ] minutos.
La cantidad de consultas según la contratación.
La Plataforma tiene por objetivo brindar un espacio de contención emocional y orientación psicológica a distancia. Sin embargo, el Usuario deberá tener en cuenta que tales Servicios pueden no ser adecuados para todas las personas.
El Servicio NO es un servicio de emergencias médicas. Si existiese una emergencia el Usuario deberá comunicarse al 107, línea de Emergencias Médicas las 24hs, SAME.
El Servicio no comprende y no se podrá, a través de él, acceder a ningún tipo de certificado por parte de los terapeutas. QM no garantiza el contenido de cualquier consejo u otras respuestas de cualquier terapeuta participante.
El Servicio no comprende y no deberá ser utilizado para: Problemas médicos que pongan en peligro la vida o que pueda causar deterioro del paciente. Eventos que se consideren una emergencia, urgencia o un caso grave.
El usuario podrá tener asociados a su cuenta a los menores de edad sobre los que ejerza la representación legal previo consentimiento informado.
El Servicio se encuentra sujeto a disponibilidad técnica del acceso a internet o servicio de conectividad que posea el Usuario y el equipamiento del cual desee acceder, lo cual depende exclusivamente de éste. QM no otorga garantía de ninguna naturaleza sobre el consejo médico, asesoramiento, contenidos, información que se ofrece en el Servicio, ni de las consecuencias de ninguna índole de lo actuado por los médicos consultados. QM no será responsable de errores, falencias u omisiones emergentes de la utilización del mismo y no otorga a sus Usuarios garantías tácitas o expresas, incluyendo sin limitación de ningún tipo, inexistencia de virus de computadora, garantía por violación de derechos de terceros, dominios, títulos de dominio, o de servicios, pérdidas, gastos directos o indirectos, interrupción, demora, defecto, error, omisión, falla del Servicio o línea, etc., en forma inherente o consecuente con la utilización del Servicio. Por consiguiente, bajo ningún supuesto QM, con la extensión admisible bajo la ley aplicable, será responsable de daño alguno que los Usuarios puedan sufrir por la utilización del Servicio.
Los terapeutas no son empleados de QM sino que son profesionales independientes y directamente responsables por la calidad del servicio que le hubieran prestado. QM ni ninguno de nuestros titulares, gerentes, directores, empleados, agentes, socios, anunciantes, afiliados o beneficiarios asume ninguna responsabilidad legal por cualquier información incorrecta o engañosa proporcionados por cualquier terapeuta.
En ningún caso, y bajo ninguna circunstancia, QM será responsable por ningún daño, lesión, perjuicio o evento de cualquier naturaleza que afecte o perjudique directa o indirectamente al Usuario o a terceros.
El usuario no tendrá obligación alguna a continuar con el tratamiento en caso de que no lo desee y tampoco serán vinculantes las opiniones de los Terapeutas.
QM no otorga a sus Usuarios garantías tácitas o expresas, incluyendo sin limitación de ningún tipo, inexistencia de virus de computadora, garantía por violación de derechos de terceros, dominios, títulos de dominio, o de servicios, pérdidas, gastos directos o indirectos, interrupción, demora, defecto, error, omisión, falla del Servicio o línea, etc., en forma inherente o consecuente con la utilización del Servicio. Por consiguiente, bajo ningún supuesto QM, con la extensión admisible bajo la ley aplicable, será responsable de daño alguno que los Usuarios puedan sufrir por la utilización del Servicio.
El Usuario comprende y acepta irrestrictamente que QM se reserva el derecho de suspender y/o dejar de prestar el Servicio, sin aviso y/o acto previo alguno. Esto no generará bajo ninguna circunstancia posibilidad alguna de reclamo a favor del Usuario.
3. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y USO INADECUADO
Cualquier incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones o uso no autorizado del Servicio derivará, bajo criterio propio y exclusivo de QM, en la cancelación de la autorización para operar el Servicio por parte del Usuario. Sin perjuicio de lo anteriormente previsto, el Usuario acepta que QM podrá suspender la autorización a operar del Usuario si a su exclusivo criterio, se estuvieran realizando actividades no autorizadas por la normativa aplicable o debidas bajo la cuenta del Usuario.
QM podrá informar a los Usuarios cualquier cuestión relativa al uso del Servicio y sus efectos, por medio de un aviso general del Sitio Web, mensaje de correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en la información del Usuario.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, dominios, logos, dibujos, documentación programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en La Plataforma son de propiedad exclusiva de QM y/o de sus correspondientes legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso y/u otros sobre los mismos.
El Usuario no podrá modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, traducir, vender, crear trabajos derivados, explotar o distribuir de ninguna manera o medio (incluido por correo electrónico u otro medio electrónico) cualquier material de La Plataforma a menos que sea explícitamente autorizado en estos Términos de uso o por el propietario de los materiales. Toda la información publicada vinculada con Servicios que ofrece QM podrá ser modificada sin previo aviso.
Es condición esencial del Servicio, que la información contenida en el Sitio Web sea utilizada en forma lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier otra documentación y/o información suministrada por QM. Se encuentra prohibida la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos del Sitio Web y/o el Servicio.
5. CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones de Uso, QM podrá cancelar la cuenta del Usuario. QM en ningún caso será responsable por los eventuales daños o perjuicios que pudiera ocasionar dicha cancelación.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina y cualquier reclamo relacionado con el Servicio deberá ser efectuado ante los Tribunales con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otra jurisdicción.
7. CONTACTO
Si usted tiene alguna duda o consulta con respecto a estos Términos y Condiciones de Uso, puede escribirnos a admin@neomente.com.
El titular, al leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso presta su consentimiento expreso e informado para la recolección y tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos establecidos en la presente.